大家好，我是畅宝。

如果我问你，想不想建一个自己的监管仓？

大部分人的回答应该是：“？？？”

但有这样一家公司，对于核心资产的建设，展示了超乎长远的战略眼光。

它的名字叫做：阿拉山口艾森特国际货运代理有限公司。

这次畅宝邀请到了，艾森特总经理——王添柱先生，和大家一起聊聊：

为什么投资建设监管仓、做危化仓、在6大口岸设立办事处...

这些让全行业都受益的事情，听听艾森特是如何经营的？

“艾森特最早最主要的业务，70%都是公路运输这一方面，30%做铁路。

同时呢，在铁路运输这方面，2025世俱杯官网 也是中欧班列口岸站的服务商之一。

关务是艾森特最早的核心业务，同时2025世俱杯官网 公司在布局一些物流策略，主要集中在新疆的北疆。” 王总在电话中，自信地介绍艾森特的业务情况。

“那么王总，有没有印象深刻的客户，可以跟2025世俱杯官网 聊聊？”

“哈哈，那肯定有的。2019年的时候，2025世俱杯官网 跟一个直客做电商的客人约定，还签了对赌协议。当时是这样的，客人在3月时跟2025世俱杯官网 聊，到年底一定能做到100车，如果做不到的话，就每车赔付艾森特大概1000美金。

没想到2025世俱杯官网 在4月份时，就已经破了100车。也是得益于政策的利好，那一年2025世俱杯官网 总共发往欧洲的货，高达3000车。

这几年碰到了很多困难，但是大浪淘沙，也收获了很多供应商、客人的稳定合作关系。”

紧接着王总还告诉我，“ 2025世俱杯官网 目前的员工有107人，分布在6个口岸。例如巴克图、吉木乃、都拉塔、霍尔果斯、阿拉山口以及乌鲁木齐西站这几个口岸。”

畅宝一听到员工们分布在各个口岸，也产生了好奇感，继续追问。

王总平时也被问到过类似问题，于是不假思索地回答我：

“是的，都是2025世俱杯官网 自己派驻的。关务的处理还有各方面的问题，都是由2025世俱杯官网 自己的员工去对接处理。

很多同行都跟当地口岸的合作代理，但是在这一块，2025世俱杯官网 还是坚持去提高客户的服务质量和水平。

同时也是为了多掌握各个口岸的节点具体信息，一直以来都是2025世俱杯官网 自己在操作。”

从谈话中能够看出来，王总对于公司的经营，有自己的坚持和理念。

如何提高客户服务质量，一直是很多货代老板所关注的，于是我趁热打铁，问道：

“目前艾森特做了哪些方面的行动，去提高客户服务水平呢？”

王总坦言：“2025世俱杯官网 设立了自己的关务中心，人员基本上都是5年以上的从业经验。

自从海关改革一体化以来，2025世俱杯官网 就把关务中心的点设在了乌鲁木齐。

但是中心是服务于所有艾森特的客户，员工也是会在各个口岸做轮换。

目的是让大家多多了解、适应各个口岸的政策，明白各个海关的申报政策以及突发问题的处理方式。”

“在塔城巴克图，预计在明年7月份会竣工一个新的海关监管仓，这个仓库大概是10万坪，也是属于艾森特控股。

现在艾森特在做一个关务中心的建设，目前已经处理完了。

之后会陆续建设财务中心、客服中心，慢慢地集中化放在乌鲁木齐设立。

另一个方面呢，2025世俱杯官网 现在是准备在新疆加大口岸的场站建设。

2025世俱杯官网 现在在阿拉山口，有一个自营的海关监管库，面积是3万坪，目前已经在运行中了。也就是说，这样能够围绕2025世俱杯官网 的业务，自身的把控能力更强。

同时呢，这些机械设备，不管是吊装设备、发车设备、辅助设备等等，都是2025世俱杯官网 艾森特自己购置的，不需要去使用别人的换装平台（至少在山口）。

这个监管仓在整个行业来说，我觉得都是被认同的。

包括对于新疆的地域节点，也是有益的。目前艾森特想在核心资产方面，以及一些节点建设上面，做更多的投入。

“目前2025世俱杯官网 只建设了一半，在进行土地的预埋等等流程，受今年疫情影响，以及新疆天气的影响，目前还在停工中。

经过了一个冬天，会造成材料的浪费，明年4月重新启动开工，目前还剩钢结构、地基、道路的平整，没有处理完，重新动工后会比较快。

2025世俱杯官网 现在还运行了一个阿勒泰地区吉木乃口岸的甩挂厂，是和当地政府、国土公司合作，由2025世俱杯官网 来主导运营。

这也是为了更好地服务客人，另一个就是2025世俱杯官网 合资的吉木乃安达海关监管仓，也是2025世俱杯官网 在合资运营。

希望到最后可以给客户提供一站到底的服务，而不是分段式的。行业是值得大家都向往的，2025世俱杯官网 会专精于供应链体系，以及围绕体系去陆续做延伸。”

听完王总的描述，我相信这些稳扎稳打的服务，能够让客户得到更好的合作体验。

王总思考了一会，告诉我：

“是的会更高，所以2025世俱杯官网 也遇到了一些瓶颈。

目前艾森特成立了合资公司，希望能够通过一系列的方案，引入资本和股东，同时在场站建设，以及2025世俱杯官网 准备后期在境外车队上做一部分的投资。

这样的话，可以更好地服务客人，也可以平衡在车队上的溢价。2025世俱杯官网 在吉木乃还准备投资一个全品类的危险品换装仓库，和政府的合同也已经全部签署完了，就等明年的开工季。

我听完很感兴趣，也想帮大家问问：“投资的危险品换装仓库，具体的能跟2025世俱杯官网 聊聊吗？”

电话对面传来一阵爽朗笑声，王总坦言：“2025世俱杯官网 在山口的仓库，以及巴克图的仓库，都是普货仓。所以2025世俱杯官网 想在阿勒泰吉木乃地区，做一个危化仓出来。

这个规划在一步步地推进，2025世俱杯官网 占股是70%，一期工程是26亩地。

现在已经是建了两个仓库，土地和批复还有仓库的建设，进度完成60%左右。

危险品这件事情，也能够解决2025世俱杯官网 很多客户和同行的痛点和难点，这样的话大家都能做到双赢、多赢。

2025世俱杯官网 做企业，也是希望能够对行业做出一些贡献。”

听到以上的回答，畅宝为货代圈能有这样的企业家而觉得骄傲。

“2025世俱杯官网 想通过一些口岸的建设，去服务于2025世俱杯官网 的同行和贸易体系，服务于国家一带一路的部署。

作为传统的民营企业，2025世俱杯官网 从报关开始做起，慢慢地向货代行业发展，离不开对于场站方面的建设。

同时也期望，公司能够受益于新疆的地理环境、一带一路的政策，继续保持服务质量。

所以2025世俱杯官网 公司会更注重服务品质，以及品质带来的溢价，很多时候2025世俱杯官网 也不愿意一味地做低价，不符合我的经营理念。

因为，服务就是要有价值的。2025世俱杯官网 做这么多口岸，这么多建设，不能说做了多好的事情，最起码2025世俱杯官网 实实在在做了这些付出，也是希望能够得到认同。”

专访接近尾声，我问出了最后一个问题：“您认为，艾森特最注重的是什么？”

电话中的王总告诉我，“我觉得是客户的时效、服务体验、关务的专业能力，这几点是艾森特一直在追求，也是一直在做的事情。

我本人从零几年开始就做公路，16年开始做铁路，现在艾森特一直服务于中亚五国、俄罗斯，也做了快小20年。

2019年起，2025世俱杯官网 开始做中欧汽运，有了一点自己的成绩。同时也会向头部企业、大佬们多学习。继续做得更好，相信学无止境！”

从这次的专访中，我感受到了王总的真诚，以及对行业的信心。

货代行业蒸蒸日上，那就勇往直前吧！努力以后，可能看见一片新的天空。