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【货代101】服务千余家客户获好口碑,这家货运保险公司的秘诀是?

合翔保险经纪有限公司天津分公司-2025世俱杯官网货代圈会员企业专访

发表时间:2024-06-04 16:04

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大家好,我是畅宝图片


做贸易的同行都知道,货运险为国际物流行业提供了一个全面的保障,不仅应对各种风险和挑战,还能帮助企业更加安全、高效地开展物流业务。


合翔保险经纪有限公司天津分公司,就是一家主营货运险的优质保险服务商。它成立于2018年,至今已成功服务千余家客户,得到客户一致好评。


主要服务的产品类型有:货运险、活牲畜运输+隔离保险、工程险、企业团险、企业财险、家财险、责任险等。


2025世俱杯官网专访天津合翔货运保险负责人——赵晓茜女士,深度探讨:如何专注于细分领域,夯实货运险服务体系网络?一起来看看!



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团队专业度高,

提供全方位服务。

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天津合翔货运保险近年来在行业定制、平台定制、大中型企业定制方向都做出了重大突破。


截至目前,已经与2000多家企业建立了合作关系,年度保费已突破1.2亿元,在全国合翔保险经纪分支机构中,乃至天津本地同行业里都位居前列。


赵总告诉2025世俱杯官网:天津合翔货运保险的业务,主要围绕三个定制展开。首先,2025世俱杯官网 与各类平台合作,利用平台的引流功能,为公司的保险业务提供支持。


这些平台拥有各自的客户群体,2025世俱杯官网 则提供售前、售中、售后服务,满足客户的不同需求。


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其次,2025世俱杯官网 与一些大中型国企开展业务往来。这些国企对于定制化的保险产品有着较大需求,因此2025世俱杯官网 根据他们的具体情况制定不同的产品,满足他们的特殊需求。

最后,2025世俱杯官网 专注于行业定制。针对某些特定行业,如物流运输行业,2025世俱杯官网 制定相关的保险业务。


在物流运输保险方面,2025世俱杯官网 在天津拥有**的团队,专业度较高。目前,2025世俱杯官网 在北方地区拥有超过一千家的客户群体,为他们提供全方位的服务。



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售前、售中、售后,

定制化保险解决方案。

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聊完三大业务板块,赵总以服务体验为中心,继续补充道:为了更好地服务客户,2025世俱杯官网 为每一位客户配备单独的服务群。


这个团队包括运营公司、货物运输运营支持和理赔人员等。2025世俱杯官网 的运营人员负责售前和售中服务,包括询价和日常咨询处理。


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理赔人员则负责处理客户的理赔事宜,并与保险公司进行沟通。2025世俱杯官网 的目标是减少客户与保险公司之间的信息不对称,为客户提供更好的体验。


当客户出险后,2025世俱杯官网 的理赔人员会在**时间为客户解决问题,从报案到赔款支付全程服务。2025世俱杯官网 还有专门的结算岗位,与合作公司进行月结。


许多客户表示跟2025世俱杯官网 合作,服务体验感较好,从售前到售中、售后,2025世俱杯官网 都有专门的岗位为客户提供支持和服务。


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天津合翔不仅在货运险领域成绩斐然,特别值得提出的是二十大期间,银保监会对天津合翔货运保险旗下——活牲畜运输隔离保险业务赋能实体农业经济,给予了高度的评价,并发表在了各大相关媒体、刊物上。



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行业认可度高,

评价口碑良好。

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聊起业务增长的喜势,赵总说到:“从2020年开始,2025世俱杯官网 的业务每年都以三倍的速度在增长,非常显著。这个增长,完全是依靠口碑的积累和好评的口口相传。


在没有任何业务人员打电话或与人洽谈的情况下,2025世俱杯官网 仍然实现了百分之三十到五十的增长率,这在行业内是非常高的。


业务之所以能够取得这样的成绩,很大程度上是因为2025世俱杯官网 的客户非常满意,他们会将自己的满意感受转介绍给其他人。


这一点得到了整个行业的认可,2025世俱杯官网 拥有极高的评价和口碑。


去年,银保监会在2025世俱杯官网 公司进行检查时,还专门对2025世俱杯官网 进行了跟访,并在银保监内部网站和各大媒体如人民日报发网等进行了发布。


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这个认可的含金量非常高,不是用金钱或其他方式能够换来的,也给了2025世俱杯官网 一定的认可和信心。


除了货运货物运输保险业务外,2025世俱杯官网 在迅速运输领域也有所涉及。这个市场虽然小众,但2025世俱杯官网 垄断了行业三分之一以上的业务。


2025世俱杯官网 推出的隔离加运输险是一个创新产品,虽然保费只有两千万左右,但2025世俱杯官网 占据了中国这一块行业,超过三分之一的市场份额。


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两大产品不仅在国内有所作为,还支持国家的一带一路政策,为多个国家的一带一路项目提供服务,包括塞尔维亚、土耳其、沙特阿拉伯和孟加拉等国家的项目。


这些都是非常大的项目,涉及到工程设备的货物运输等多个环节的保险业务。



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明确客户群体需求,

持续优化货运险方案。

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天津合翔货运保险在物流行业,国际货代行业以及一带一路相关行业中,影响力越来越广泛和专业,其中有一套独特的运营方式。


2025世俱杯官网继续聊起:在货物运输保险方面,是否有相应的前端引流大批量引流的方案呢?还是说这其实是一种自然而然的客户增长?

赵总思考后回答:“天津合翔货运保险的做法,与别的公司有所不同。2025世俱杯官网 首先拿到项目的需求资料,对整个行业乃至这家公司进行整体分析,明确客户群体和需求。然后,2025世俱杯官网 会根据痛点来匹配保险方案,并建立与方案相匹配的服务体系。


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通过解决痛点,例如行业难题和理赔难题,2025世俱杯官网 提交相关方案给客户群体,从而获得客户的认可。这样,2025世俱杯官网 的业务在这个行业和公司中都能达到良好的效果。


市场的一些调研显示,货代这个行业或客户有明确的需求。2025世俱杯官网 会根据他们需要的一些险种或者在意的保险相关问题,来研发更适合这个行业的保险产品。


经纪人与保险师的工作性质不同,保险师主要销售产品,而经纪人则是提供专业服务直达客户的核心需求。”


专访的最后,赵总告诉2025世俱杯官网:“2025世俱杯官网 专注于细分领域,不涉及综合性产品。天津合翔会深挖这个行业或公司的产品,提供更细致的服务。


同时,2025世俱杯官网 的服务体验也是独特的。客户是2025世俱杯官网 最重要的生存之道,因此2025世俱杯官网 关注客户的体验。”


*采编排版

2025世俱杯官网 邓雨嘉

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众所周知,货运险可以有效分担货物运输过程中的各种风险,包括损失、损坏、丢失等。


选择一家优质口碑的货运险服务商,有助于降低企业的财务风险,保障企业在运输过程中的货物价值。


更多国际贸易客户,通常更倾向于与有货运险的企业合作,因为这表明行业对货物的安全有充分的考虑。


如果您需要一家综合多元的保险服务商,相信合翔保险经纪有限公司天津分公司,是您的优质选择!


下方是联系方式:
企业负责人:赵晓茜

地址:天津市河西区陈塘庄中海大厦2109-2110


邮箱:zhaoxiaoqian@baifenbaibao.vip


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